রেফারেন্স

আমাদের আইনি নীতি সহজ রাখা হয়েছে

td1655-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবকিছু জানুন।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষালেনদেন স্বচ্ছতাবাংলাদেশ আইন সম্মতি
td1655 আমাদের আইনি নীতি সহজ রাখা হয়েছে
আইনি সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট td1655 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সারাদিন উপলব্ধ থাকে আপনার আইনি প্রশ্ন বা…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন বিস্তারিত আইনি তথ্য এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য। সাধারণত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা অপশন পরিবর্তন করুন। যেকোনো…
ডেটা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি বাংলাদেশের নিরাপদ পেমেন্ট নেটওয়ার্কে পৌঁছায়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সামরিক-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা হয়।

যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

পাসওয়ার্ড নীতি

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার OTP কখনো কাউকে দেবেন না এবং শুধু আপনার নিজের ডিভাইস ব্যবহার করুন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয় এবং বাকি মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন, সংশোধন করুন বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করব এবং আপনার অনুমতি থাকতে হবে।

হ্যাঁ, আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনে তার প্রয়োজন হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত এবং স্বীকৃত। আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। আপনার সকল অসম্পূর্ণ লেনদেন নিষ্পত্তি করার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা দিতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

লগইন করুন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার বিবরণ আপডেট করুন। যদি পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চান, নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করুন এবং পুরনোটি সরান।

td1655 বাংলাদেশে কাজ করে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অনুমতি এবং অঞ্চল অনুসারে আপনি সেবা নিতে পারেন বা পারেন না তা নির্ভর করে।